SIÈGE SOCIAL ET PROPRIÉTÉ DU SITE :
L'atelier du Pooka
Siret : 840 623 748 00026
Représenté par : Mme Christine Aby
7 rue de l'orient
31000, TOULOUSE
Tel : 07 67 85 49 23
latelierdupooka@gmail.com

HÉBERGEMENT :
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Adresse : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Téléphone : +1 415-639-9034​,

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MISE EN LIGNE DU SITE :
Version 2.0 éditée le 02 Juillet 2024

CGV :

L'ATELIER DU POOKA exerce une activité de création de masques et prothèses en latex et/ou résine et accessoires divers, vente par internet.

IL EST DONC ARRETE ET CONVENU CE QUI SUIT :

MODE DE PAIEMENT

Les paiements s’effectuent Via la le site internet ETSY.COM

FRAIS D’ENVOI

Pour la France métropolitaine: Frais d’envoi fixes de 5 euros TTC pour les articles d’une valeur inférieure à 50 euros TTC, en courrier normal sans suivi de la poste. Frais d'envoi fixes de 10 euros TTC pour les articles d’une valeur supérieure ou égale à 50 euros TTC, envoi colissimo avec suivi.

Pour l’Union Européenne et Suisse :

Frais d’envoi fixes de 15 euros TTC pour les articles d’une valeur inférieure à 50 euros TTC, en courrier normal sans suivi de la poste.
Frais d'envoi fixes de 20 euros TTC pour les articles d’une valeur supérieure ou égale à 50 euros TTC, envoi colissimo avec suivi.

Pour les Etats-Unis :

Frais d'envoi fixes de 30 euros TTC pour les articles d'une valeurs inférieure à 50 euros TTC, en courrier normal sans suivi de la poste.
Frais d'envoi fixes de 40 euros TTC pour les articles d’une valeur supérieure ou égale à 50 euros TTC, envoi colissimo avec suivi.

Pour le reste du monde et Dom-Tom :

Frais d’envoi fixes de 15 euros TTC pour les articles d’une valeur inférieure à 50 euros TTC, en courrier normal sans suivi de la poste.
Frais d'envoi fixes de 20 euros TTC pour les articles d’une valeur supérieure ou égale à 50 euros TTC, envoi colissimo avec suivi.

Lors d'une annulation de commande intervenant dans les 14 jours, un remboursement pourra être effectué sur simple demande déduction faite des frais de livraison retour à la charge de l'acheteur
.
Livraison et délais Le délai moyen de livraison est de 4 jours sous réserve de disponibilité et pour la France métropolitaine. Ce délai est donné à titre indicatif et ne constitue pas un engagement de notre part.

Le retard dans l’acheminement ou dans la livraison ne permet pas à au client d’annuler son ou ses achats, de refuser le paiement de sa commande ou de demander quelques dommages que ce soit ni intérêts. L’acheteur doit dans tous les cas vérifier l’état de sa commande en présence du livreur. Attention, une fois le colis accepté il sera considéré comme arrivé en parfait état.
Pour information la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique. Dans le cas d’un problème lié à la livraison, l’acheteur doit demander au livreur un constat de spoliation ou d’anomalie, vérifier le contenu de la commande et l’état de son contenu. Une mention doit être apposée sur le bordereau de livraison du livreur. L’acheteur doit sous un délai de 48h envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception au livreur (Transporteur ou la Poste) une lettre mentionnant les dégâts constatés. Les marchandises voyagent au risque de l’acheteur.

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Fait à TOULOUSE, le 02 juillet 2024